Politique de confidentialité — rnlmkt.com
Conformément aux articles 13-14 du Règlement (UE) 2016/679 (“RGPD”) et au décret législatif italien 196/2003, tel que modifié et complété (décret législatif 101/2018), ainsi qu’aux lignes directrices sur les cookies et autres outils de traçage de l’Autorité italienne de protection des données (Garante per la protezione dei dati personali, 9 juillet 2021).
1. Responsable du traitement et coordonnées
Le responsable du traitement des données personnelles collectées via le site web rnlmkt.com est :
- Roseline Noemie Lemoine, travailleuse indépendante sous le régime forfaitaire (“forfettario”) de TVA italien, exerçant sous le nom commercial “RNL-MKT”
- Numéro de TVA (Partita IVA) : 04156900120
- Siège : Via Giuseppe Mazzini 72, 21020 Casciago (VA), Italie
- E-mail de contact :
Le responsable du traitement peut être contacté pour toute demande relative au traitement des données personnelles à l’adresse indiquée ci-dessus.
Aucun délégué à la protection des données (DPD/DPO) n’a été désigné, cette désignation n’étant pas obligatoire au titre de l’article 37 du RGPD pour l’activité exercée.
2. Catégories de données collectées
Le site rnlmkt.com collecte les catégories de données personnelles suivantes :
- Données fournies volontairement via le formulaire de contact : nom, adresse e-mail et éventuel message saisis par l’utilisateur dans le formulaire Google intégré dans la section “Contact” du site.
- Données techniques collectées automatiquement par l’infrastructure d’hébergement (Vercel) : adresse IP, type de navigateur et d’appareil, pages demandées, date et heure d’accès, journaux système nécessaires au fonctionnement et à la sécurité du site.
- Données de navigation et d’analyse statistique (Google Analytics 4) : identifiant de l’appareil/du cookie, pages visitées, durée de la visite, provenance du trafic. Collectées uniquement après consentement préalable — voir la section 8.
- Données de conversation WhatsApp : numéro de téléphone et contenu des messages envoyés par l’utilisateur qui choisit volontairement de contacter le responsable du traitement via le lien WhatsApp présent sur le site.
3. Finalités et base juridique du traitement
| Finalité | Base juridique |
|---|---|
| Répondre aux demandes de contact/devis reçues via le formulaire | Art. 6.1.b RGPD (mesures précontractuelles à la demande de la personne concernée) et/ou art. 6.1.f (intérêt légitime à répondre aux demandes commerciales) |
| Gérer la communication engagée volontairement par l’utilisateur via WhatsApp | Art. 6.1.a et/ou 6.1.b RGPD (consentement implicite dans l’engagement volontaire de la conversation) |
| Analyse statistique du trafic du site (Google Analytics 4) | Art. 6.1.a RGPD (consentement explicite, recueilli via la bannière cookies avant l’activation des cookies) |
| Obligations comptables et fiscales, si le contact donne lieu à une relation contractuelle | Art. 6.1.c RGPD (obligation légale) |
| Sécurité et bon fonctionnement du site (journaux techniques de l’hébergement) | Art. 6.1.f RGPD (intérêt légitime à la sécurité informatique) |
4. Modalités du traitement et mesures de sécurité
Les données sont traitées à l’aide d’outils électroniques et informatiques, selon des logiques étroitement liées aux finalités indiquées ci-dessus et de manière à en garantir la sécurité et la confidentialité.
rnlmkt.com est un site statique dépourvu de base de données propre pour le stockage côté serveur des données des utilisateurs : les données saisies dans le formulaire de contact sont conservées directement sur Google Forms ; les conversations engagées via WhatsApp sont conservées sur les serveurs de WhatsApp/Meta. Le responsable du traitement adopte les mesures suivantes : connexion toujours protégée par le protocole HTTPS/TLS ; hébergement sur l’infrastructure Vercel dotée de mesures de sécurité aux standards du secteur ; accès aux données limité au seul responsable du traitement.
5. Destinataires et transfert des données vers des pays hors UE
Pour la fourniture du site et des services qui y sont liés, le responsable du traitement fait appel aux tiers suivants, qui peuvent avoir leur siège ou traiter des données en dehors de l’Espace économique européen (EEE) :
- Vercel Inc. (États-Unis) — fournisseur de l’infrastructure d’hébergement du site. Vercel Inc. est certifiée dans le cadre du Data Privacy Framework UE-États-Unis (DPF), le mécanisme reconnu par la Commission européenne comme garantie adéquate pour le transfert de données vers les États-Unis.
- Google Ireland Limited / Google LLC (États-Unis) — fournisseur du formulaire de contact (Google Forms) et du service d’analyse statistique (Google Analytics 4). Google adhère au Data Privacy Framework UE-États-Unis et/ou applique les clauses contractuelles types (CCT) approuvées par la Commission européenne comme base juridique pour le transfert des données.
- WhatsApp Ireland Limited / Meta Platforms, Inc. (États-Unis) — service de messagerie utilisé à l’initiative volontaire de l’utilisateur. Le traitement des données échangées via WhatsApp est régi par la politique de confidentialité de WhatsApp/Meta, qui prévoit ses propres garanties pour le transfert international des données.
Le responsable du traitement ne vend ni ne cède les données personnelles des utilisateurs à des tiers pour les finalités commerciales propres de ces tiers.
6. Durée de conservation
Les données collectées via le formulaire de contact sont conservées pour une durée maximale de 1 (un) an à compter de la date de la dernière interaction avec l’utilisateur, sauf si une durée plus longue est requise pour l’exécution d’obligations légales (par ex. conservation de documents comptables/fiscaux, selon les délais prévus par la réglementation en vigueur).
Les données d’analyse collectées via Google Analytics 4 sont conservées pour une durée maximale de 14 (quatorze) mois.
7. Droits de la personne concernée
En qualité de personne concernée, l’utilisateur a le droit, dans les conditions prévues par les articles 15-22 du RGPD, de :
- accéder à ses données personnelles (droit d’accès, art. 15) ;
- obtenir la rectification des données inexactes (art. 16) ;
- obtenir l’effacement des données, dans les cas prévus (droit à l’oubli, art. 17) ;
- obtenir la limitation du traitement (art. 18) ;
- obtenir la portabilité des données (art. 20) ;
- s’opposer au traitement (art. 21), en particulier pour les finalités d’analyse statistique fondées sur le consentement, révocable à tout moment sans porter atteinte à la licéité du traitement effectué avant la révocation.
Pour exercer ces droits, l’utilisateur peut contacter le responsable du traitement à l’adresse indiquée à la section 1.
La personne concernée a en outre le droit d’introduire une réclamation auprès de l’Autorité italienne de protection des données (Garante per la protezione dei dati personali, www.garanteprivacy.it), si elle estime que le traitement de ses données personnelles a été effectué en violation de la réglementation en vigueur.
8. Politique en matière de cookies — synthèse
Le site rnlmkt.com utilise Google Analytics 4 à des fins d’analyse statistique du trafic. Les cookies associés à Google Analytics 4 sont non techniques/non essentiels et ne sont PAS installés automatiquement lors de la première visite : leur activation n’a lieu qu’après le consentement explicite, libre, spécifique et éclairé de l’utilisateur, exprimé au moyen de la bannière cookies dédiée, conformément aux lignes directrices sur les cookies de la Garante (9 juillet 2021).
L’utilisateur peut retirer son consentement à tout moment avec la même facilité qu’il l’a donné, via la bannière de préférences cookies présente sur le site, ou via les paramètres cookies de son navigateur.
Tableau indicatif des cookies (à vérifier et mettre à jour en fonction de la configuration effective) :
| Nom du cookie | Fournisseur | Durée | Finalité |
|---|---|---|---|
| _ga | Google Analytics 4 | 2 ans | Distingue les utilisateurs uniques |
| _ga_<ID de conteneur> | Google Analytics 4 | 2 ans | Conserve l’état de la session |
| _gid | Google Analytics 4 | 24 heures | Distingue les utilisateurs dans la session en cours |
9. Modifications de la présente politique
Le responsable du traitement se réserve le droit de modifier ou de mettre à jour, en tout ou en partie, la présente politique, y compris à la suite de modifications réglementaires. L’utilisateur est invité à consulter périodiquement cette page pour être informé d’éventuelles modifications.
Dernière mise à jour : 1er septembre 2026.